Multiplu motor international de rezervare, comparatie de pret si cautare de:
Restaurante, Cluburi, Evenimente, Hoteluri, Bilete de avion si Inchirieri auto!
Cauta evenimente
  • Adauga anunt
  • Cauta in site
Inapoi
Bine ai venit in Sectiunea:

Help

Intrebari Frecvente - rezervari mese la restaurant:
 
1. Ce este EaterBooking – Rezervari mese la restaurant?
EaterBooking este o platforma online de rezervari mese la restaurante, un mod rapid, eficient, sigur si gratuit pentru rezervari cu confirmare imediata.
 
2. Cum pot face o rezervare online?
Intra mai intai pe categoria restaurante, alege orasul tau si vei fi direcţionat catre pagina de cautare de restaurante din oraşul tau. Daca ai deja un restaurant preferat poti sa faci cautarea dupa numele localului din prima pagina, in caseta de „Cauta:”. Daca nu faci cautarea dupa oras sau numele restaurantului iti vor fii afisate toate restaurantele noastre partenere din Romania. 
Dupa ce ai gasit restaurantul preferat, intra pe pagina localului. Acolo poti vizualiza profilul restaurantului, poze din locație, meniul, pozele preparatelelor din meniu, prețul acestora, orarul restaurantului, precum și harta. Apasa pe butonul de „Rezerva masa aici”, completezi datele tale si in câteva minute vei primi un e-mail cu numărul de confirmare şi link-uri pentru vizualizarea sau anularea rezervarii. 
 
3. Ce se intampla daca nu onorez o rezervare?
Dacă esti imposibilitatea de a ajunge la restaurant la ora rezervarii, poti anula rezervarea cu minim o ora inainte orei de rezervare, dar nu vei primi  puncte de fidelitate pentru aceasta rezervare. Timpul maxim de întârziere este de 15 minute, după care restaurantul este liber sa nu mai rețina masa rezervata pentru tine.  Contul tau de pe Eaterbooking va fi automat anulat/sters daca nu onorati patru rezervari in decursul a 12 luni sau 3 rezervari consecutive.
 
4. Cum pot sa anulez o rezervare online?
a. Dupa ce facut o rezervare online vei primi pe e-mail detaliile si confirmarea rezervarii. Tot acolo ai si posibilitatea sa anulezi rezervarea facuta accesand linkul de anulare din e-mail.
b. Trimite-ne un e-mail la adresa office@eaterbooking.ro sau suna-ne la numerele de telefon trecute la datele de contact.
 
5. Cum contactez  EaterBooking?
In functie de departamentul pe care vrei sa il contactezi poti sa accesezi unul din urmatoarele linkuri:
Afiliati: Click aici
Rezervari online: Click aici.
Pentru toate celelalte întrebări,  ne poti trimite un e-mail la adresa office@eaterbooking.ro sau poti accesa Live Chat din prima pagina
 
6. Mi-am uitat parola? Cum o recuperez?
In cazul acesta da click pe linkul “Ti-ai uitat parola?”din pagina principala. Pentru ati reseta parola trebuie sa specifici adresa de e-mail cu care te-ai inregistrat si vei primi pe e-mail imediat un link pentru a ajunge inapoi in contul tau. 
 
7. Ce sunt puncte de fidelitate si cum le primesc?
Membrii inregistrati Eaterbooking pot castiga 100 de puncte de fidelitate pentru fiecare rezervare online facuta si onorata. Punctele de fidelitate pot fi schimbate intr-un Voucher Cadou Eaterbooking care poate fi folosit la orice restaurant partener Eaterboking. Pentru mai multe detalii click aici.
 
8. Pot cumpara Vouchere Cadou EaterBookig?
Nu poti. Cand atingi pragul de 2000 de puncte de fidelitate poti schimba punctele intr-un Voucher Cadou. Voucherul Cadou EaterBooking este trimis pe e-mail si trebuie sa il prezinti la restaurant ca sa beneficiezi de reducere. Retine ca Voucherul Cadou EaterBooking expira in 30 de zile de la data emiterii.
 
9. De ce nu am primit punctele de fidelitate pentru o rezervata onorata si confirmata?
Puncte de fidelitate sunt acordate pentru rezervările care îndeplinesc urmatoarele criterii:
  •  Rezervarea a fost facuta online;
  •  Rezervarea a fost asociat cu un cont inregistrat pe EaterBooking (punctele de fidelitate nu pot fi acordate la rezervarile facute de utilizatori anonimi);
  •  Rezervarea a fost confirmata de restaurant – nu anulata sau neonorata.
Dacă rezervarea a întrunit toate aceste criterii, dar punctele de fidelitate nu ti-au fost acordate, te rugam sa ne contactezi.
 
Va multumim ca ati ales Eater Booking